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TPWallet用户流程重构实操 | 砍掉冗余步骤,用户少点三次
做TPWallet三年,最深的体会是:用户不是不会用,是我们把简单的事搞复杂了。重构业务流程,核心就是把用户从"走流程"变成"说意图"。
先拉通全链路数据。把用户从打开App到完成交互的每个触点...
TPWallet用户流程重构:从5分钟到2分钟,如何提升30%用户体验?
TPWallet里开展用户业务流程的重新构建,这是提高产品效率以及用户体验的关键一步。身为长期投身数字钱包优化的产品经理,我觉得重新构建并非单纯的代码变动,而是依据用户行为着手,再度设计...